Qu’est-ce qui nous rend l’écoute si difficile ?
Quelles en sont les conséquences ?

Voici une liste, loin d’être exhaustive, mais qui reflète les principaux obstacles à l’écoute de l’autre :

• notre malaise, notre peine à voir l’autre aller mal, souffrir, ou encore être exalté ou refermé sur lui-même, etc.
• notre difficulté à accueillir les temps de silence ou a contrario, les émotions intenses,
• l’idée reçue que nous devons « faire » quelque chose quand l’autre est mal ou dans une situation difficile, trouver le bon conseil, une solution à tout prix, …
• le besoin pressant de nous justifier, d’expliquer, voire de nous défendre, quand nous sommes directement concernés par les propos de la personne qui nous parle.

Ce que l’autre exprime nous fait vivre des émotions parfois pénibles : malaise, culpabilité, insécurité, impatience, impuissance à changer la situation, à aider, …

Dès qu’une émotion trop désagréable nous habite :